آیا شما هم از شنیدن جوابهای کوتاه «خوبم» و «مرسی» خسته شدهاید؟
همه ما این لحظات ناامیدکننده را تجربه کردهایم: روبروی کسی که دوستش داریم (همسر، فرزند یا دوست صمیمی) نشستهایم، دلمان میخواهد یک گفتگوی عمیق و جانانه داشته باشیم، اما هر چه تلاش میکنیم، به در بسته میخوریم. مکالمات ما سرد، سطحی و تکراری شدهاند. شاید احساس میکنید شریک عاطفیتان شما را محرم رازهایش نمیداند، یا فرزندتان از شما فاصله گرفته است. شاید هم مدیری هستید که کارمندانتان در جلسات ساکتاند و ایدههایشان را پنهان میکنند. دردناک است که ببینیم دیواری نامرئی بین ما و آدمهای مهم زندگیمان کشیده شده، در حالی که آرزوی ما "درک شدن" و "درک کردن" است.
اما خبر خوب اینجاست که این دیوار، نفوذناپذیر نیست. کلید ورود به دنیای درونی دیگران، مهره گمشدهای به نام "مهارت پرسشگری" است. این فایل پاورپوینت ارزشمندی که بر اساس آن تهیه شده)، قرار نیست فقط چند تکنیک ساده به شما یاد بدهد؛ بلکه نقشهی راهی است برای تبدیل شدن به یک همصحبت جذاب و کاریزماتیک. ما اینجا هستیم تا به شما یاد دهیم چگونه با جادوی پرسشهای باز، قفل زبانها را باز کنید و از سطح روابط عبور کرده و به عمق احساسات آدمها برسید. آمادهاید تا کیفیت روابط خود را برای همیشه دگرگون کنید؟
آیا شما یک روانشناس، مشاور، مدرس مهارتهای ارتباطی یا مدیری هستید که میخواهد تیمش را متحول کند؟ حتماً میدانید که تهیه یک محتوای آموزشی اصولی، دستهبندی شده و بصری چقدر زمانبر و انرژیگیر است. ساعتها تحقیق، نگارش و طراحی اسلاید، میتواند شما را از هدف اصلیتان که "تاثیرگذاری بر مخاطب" است، دور کند.
ما این مسیر سخت را برای شما طی کردهایم. پاورپوینت "پرسشهای باز: دریچهای به دنیای دیگران"، صرفاً مجموعهای از اسلایدها نیست؛ این یک جعبهابزار کامل برای کسانی است که میخواهند "ارتباط موثر" را تدریس کنند یا در سازمان خود جا بیندازند.
چرا این پاورپوینت ارزش سرمایهگذاری دارد؟
* صرفهجویی طلایی در زمان: به جای صرف دهها ساعت وقت برای ساخت اسلاید، با چند کلیک به یک پرزنت حرفهای و آماده دسترسی پیدا کنید. شما فقط روی اجرای خود تمرکز کنید.
* تاثیرگذاری عمیق بصری: طراحی گرافیکی این فایل با استفاده از اصول روانشناسی رنگها و چیدمان استاندارد انجام شده تا مخاطب شما (چه دانشجو باشد، چه مراجع و چه کارمند) میخکوب محتوا شود.
* محتوای غنی و کاربردی: این فایل تمام فصلهای پاورپوینت (از تفاوت سوالات باز و بسته تا تکنیکهای گوش دادن و سناریوهای عملی) را پوشش میدهد. این یعنی شما یک نقشه راه کامل در دست دارید.
* پرستیژ حرفهای: ارائه دادن با یک پاورپوینت حرفهای، اعتبار شما را به عنوان یک مدرس یا مدیر متخصص، دوچندان میکند.
تصور کنید در پایان جلسه سخنرانی یا کارگاه آموزشیتان، مخاطبان با چشمانی برقزده سراغتان میآیند و میگویند: "این دقیقا همان چیزی بود که نیاز داشتم!" این حس رضایت و اعتبار، قیمتی ندارد. همین حالا این فایل ارزشمند را دانلود کنید و کلاس یا جلسه بعدی خود را به یک تجربه فراموشنشدی تبدیل کنید.
فصل اول: کالبدشکافی سوالات؛ تفاوت آنچه میپرسیم با آنچه میشنویم
برای اینکه مهارت پرسشگری را یاد بگیریم، ابتدا باید ابزارهایمان را بشناسیم. در جعبهابزار ارتباطی ما، دو نوع ابزار اصلی وجود دارد: پرسشهای بسته و پرسشهای باز. شناخت تفاوت این دو، اولین گام برای تغییر مسیر گفتگوهاست.
پرسشهای بسته: قاتلان خاموشِ گفتگو
پرسشهای بسته، سوالاتی هستند که آزادی عمل طرف مقابل را محدود میکنند. آنها معمولاً با یک "بله" یا "خیر" ساده، یا با یک اطلاعات کوتاه و فکتمحور پاسخ داده میشوند. این سوالات شبیه به آزمونهای چهارگزینهای هستند؛ جایی برای خلاقیت یا بیان احساسات وجود ندارد.
مثالهایی از پرسشهای بسته:
* «امروز ناهار خوردی؟» (جواب: بله/نه)
* «حالت خوبه؟» (جواب: بله/نه/مرسی)
* «از کارت راضی هستی؟» (جواب: آره/نه)
* «آیا عصبانی هستی؟» (جواب: نه، نیستم)
خلاصهای از محتوای این پاورپوینت
آیا تا به حال فکر کردهاید که چرا برخی افراد، بدون اینکه چهرهای هالیوودی داشته باشند یا ثروتی افسانهای، به راحتی در دل هر کسی نفوذ میکنند؟ راز آنها در "حرفهایی" که میزنند نیست، بلکه در "چیزهایی" است که نمی گویند و سوالاتی است که میپرسند. متن پیش روی شما، پرده از یک هنر فراموش شده برمیدارد: هنر پرسشگری.
این پاورپوینت با یک حقیقت تلخ شروع میشود: ما قاتلان گفتگوهایمان هستیم. بدون اینکه بدانیم، با ابزارهایی به نام "پرسشهای بسته"، راه تنفس رابطههایمان را میبندیم. اما نگران نباشید، نویسنده بلافاصله پادزهر را معرفی میکند. شما در بخشهای ابتدایی یاد میگیرید که چگونه یک تغییر کوچک در ساختار جملاتتان، میتواند یک "نه" سرد را به یک داستان هیجانانگیز تبدیل کند.
اما ماجرا وقتی جالبتر میشود که به سراغ "سختترین سوال دنیا" میرویم. سوالی که به ظاهر ساده است اما پرسیدن و شنیدن جوابش، شجاعت میخواهد. نویسنده به شما نشان میدهد که چرا ما از مواجهه با احساسات فرار میکنیم و چگونه میتوانیم بدون ترس، با هیجانات درونی دیگران روبرو شویم. او فرمولهایی طلایی را فاش میکند که شبیه به کدهای مخفی عمل میکنند؛ کدهایی برای باز کردن قفلهایی که سالهاست زنگ زدهاند. آیا میدانستید کلمه "چرا" گاهی میتواند مخربترین واژه در یک مکالمه باشد؟ در این متن خواهید فهمید که چه چیزی را باید جایگزین آن کنید تا گارد دفاعی طرف مقابل فرو بریزد.
بخش میانی متن، شما را با نیمه پنهان و تاریک پرسشگری آشنا میکند: سکوت. جایی که اکثر ما شکست میخوریم. نویسنده تکنیکهایی را به شما میآموزد تا بتوانید در سکوت، پرقدرتترین پیامها را منتقل کنید. اینجاست که متوجه میشوید "گوش دادن" فقط شنیدن صداها نیست، بلکه شنیدنِ چیزهایی است که به زبان نمیآیند.
و در نهایت، این پاورپوینت شما را دستخالی رها نمیکند. از اتاق خواب و روابط زناشویی گرفته تا اتاق جلسات مدیریتی و تربیت فرزندان لجباز؛ برای هر کدام سناریوهایی کاملاً واقعی و ملموس ارائه شده است. شما یاد میگیرید وقتی همسرتان عصبانی است، وقتی کارمندتان کمکاری میکند یا وقتی کودکتان سکوت کرده، دقیقا چه جملهای را به کار ببرید.
این متن یک تئوری خشک نیست؛ یک کارگاه عملی است که در آن یاد میگیرید چگونه ذهنخوانی را کنار بگذارید و به جای حدس زدن، واقعیت را کشف کنید. اگر میخواهید بدانید چگونه با چند سوال ساده، کنترل مکالمات را به دست بگیرید و محبوبیت خود را افزایش دهید، خط به خط این مطلب برای شما نوشته شده است.
فهرست مطالب:
1. مقدمه: چرا کلید ارتباط، در جیبِ "سوالات درست" است؟
2. فصل اول: کالبدشکافی سوالات؛ تفاوت آنچه میپرسیم با آنچه میشنویم
* پرسشهای بسته: قاتلان خاموشِ گفتگو
* پرسشهای باز: دعوتنامهای برای ورود
* تمرین ذهنی (مقایسه سناریوها)
3. فصل دوم: چرا "احساست چیه؟" سختترین و مهمترین سوال دنیاست؟
* تفاوت فکر و احساس
* قدرت واژگان احساسی
* چرا از این سوال میترسیم؟
4. فصل سوم: هنر طراحی سوالات باز؛ فرمولهای طلایی
* فرمول اول: جایگزینی «چرا» با «چه چیزی» و «چطور»
* فرمول دوم: سوالات مبتنی بر سناریو و تخیل
* فرمول سوم: سوالات عمقی (لایه برداری از پیاز)
* لیست تقلب سوالات قدرتمند
5. فصل چهارم: گوش دادن؛ نیمه پنهان پرسشگری
* سکوت: قدرتمندترین ابزار ارتباطی
* زبان بدن و تاییدهای غیرکلامی
* بازخورد انعکاسی (آینه بودن)
6. فصل پنجم: مدیریت موانع؛ وقتی طرف مقابل حرف نمیزند
* احترام به "نمیدونم"
* شروع از سطح پایینتر
* خودافشاییِ بهاندازه
7. فصل ششم: کاربرد پرسشهای باز در موقعیتهای مختلف
* در رابطه عاطفی و زناشویی
* در تربیت فرزند
* در محیط کار و مدیریت
* در فروش و مذاکره
8. فصل هفتم: تمرین عملی برای تقویت عضله پرسشگری (برنامه 7 روزه)
9. فصل هشتم: خطرات و نبایدهای پرسشگری باز
10. نتیجهگیری: کلید در دست شماست
11. پیوست: الگوهای تمرینی برای شروع سریع
جزییات فایل:
عنوان: پاورپوینت پرسشهای باز: "احساست چیه؟" دریچهای به دنیای درونی دیگران
فرمت: pptx
تعداد صفحات: 41
پاورپوینت هنر بیان خواستهها با احترام و قاطعیت