پاورپوینت استفاده از فناوری در بهبود عملکرد کسب و کار
- موضوع : مدیریت
- فرمت اصلی فایل : pptx
- تعداد صفحات : 75
- حجم فایل: 1.19 mb
اگر به دنبال راه‌هایی برای بهبود عملکرد کسب و کار خود هستید، پاورپوینت "استفاده از فناوری در بهبود عملکرد کسب و کار" یک انتخاب عالی برای شماست. این پاورپوینت شامل 75 اسلاید چشمگیر و کاربردی است که به سرعت قابل ویرایش می‌باشد و برای دانشجویان رشته مدیریت شماره یک منبع مفید به حساب می‌آید.
با بررسی بخش‌هایی از محتوا، شما با تأثیرات مثبت فناوری‌های نوظهور همچون هوش مصنوعی و کلان داده‌ها آشنا می‌شوید و میتوانید ایده‌های جدیدی برای رشد و نوآوری در کسب و کار خود بکار گیرید. همچنین، پیش نمایش اسلایدها این امکان را به شما می‌دهد تا کیفیت و محتوای ارائه شده را ارزیابی کنید. این فرصت را از دست ندهید و به راحتی پاورپوینت را خریداری کنید تا به یک گام بزرگ در جهت موفقیت بیزنس خود نزدیک‌تر شوید!
مقدمه
این پاورپوینت به بررسی نقش فناوری‌های نوین در بهبود عملکرد کسب و کارها می‌پردازد و بر اهمیت استفاده از فناوری‌های پیشرفته در دنیای امروز تأکید می‌کند. با پیشرفت‌های سریع علم و تکنولوژی، شرکت‌ها نیازمند به کارگیری ابزارهای فن‌آوری مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیا و کلان داده‌ها هستند تا از رقبای خود عقب نمانند.
پاورپوینت در ابتدا به بررسی تاثیرات مثبت و منفی تکنولوژی بر بیزنس‌ها می‌پردازد و سپس به بررسی چگونگی بکارگیری درست فناوری در سازمان‌ها می‌پردازد. همچنین به مزایای استفاده از رایانش ابری، امنیت سایبری و تجزیه و تحلیل داده‌ها اشاره می‌شود. در نهایت، این پاورپوینت به 10 تاثیر خاص فناوری بر کسب و کارها می‌پردازد و روش‌های متناسب با شرایط سازمانی برای همگام‌سازی کارکنان با روندهای نوین را بررسی می‌کند. این محتوا به ویژه برای دانشجویان رشته مدیریت و صاحبان کسب و کار که به دنبال بهره‌وری بیشتر هستند، مفید می‌باشد.
بخشی از متن:
تکنولوژی‌های نوظهور و تاثیر فناوری بر کسب و کار
معرفی ابزارهای پیشرفته و گسترش جهان آنلاین، بسیاری از جنبه‌های صحنه بیزنس جهان و به ویژه ایران را تغییر داده است. با پیشرفت علم و افزایش تاثیر فناوری بر کسب و کار، شرکت‌ها در هر بخشی که باشند باید از کارکنان فنی ماهر استفاده کنند تا از منحنی رشد جهانی عقب نمانند. تکنولوژی اطلاعات، زیرساخت‌های دنیای دیجیتال و استراتژی‌های آن با سرعت بی‌سابقه‌ای به تکامل خود ادامه می‌دهند.
کسب‌وکارها باید به این موضوع توجه داشته باشند که هر تغییر جدید در اثر فناوری بر بیزنس، چگونه می‌تواند بر عملکرد آنها تأثیر بگذارد. صنایع بایستی رویکردهای منعطف به کار بگیرند و فناوری‌های مورد استفاده خود را برای رقابت در یک بازار جهانی به روز نگه دارند. در رایج‌ترین ابزارها که بیشترین درصد تاثیر فناوری بر تجارت را به خود اختصاص داده‌اند، موارد زیر پرکاربردترین انتخاب‌ها برای صاحبان بیزنس به حساب می‌آیند.
1- هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی
یکی از اساسی‌ترین پدیده‌های قرن بیست و یکم که شگرف‌ترین سهم را در تاثیر فناوری بر کسب و کار دارد، ظهور هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی (Machine Learning) است. هوش مصنوعی به سیستم‌ها اجازه می‌دهد تا بیاموزند چگونه کارها را به تنهایی و بدون برنامه‌ریزی صریح انجام دهند. همین امر بازدهی و سرعت فرآیندهای مختلف را تا حد زیادی بالا می‌برد. اتوماسیون بسیاری از مراحل، به بهبود تجربه مشتری و افزایش تحقیقات داده کمک کند.
یکی از بارزترین نمونه‌های تلفیق فناوری هوش مصنوعی و کسب و کار، استفاده از چت بات‌های هوش مصنوعی برای کمک به ارائه اطلاعات فوری به مشتریان است. این سرویس اتوماتیک درخواست‌های مشتریان را با توجه به محتوای آن دسته بندی کرده و از میزان کاری که باید توسط نیروهای انسانی انجام شود می‌کاهد . با انجام این کار، شرکت‌ها می‌توانند مسائل ساده مشتریان را به سرعت و با هزینه کمتر حل کنند. همچنین می‌توانند در راستای بهسازی خدمات، با جمع آوری این داده‌ها آنالیز بهتری از انتظارات و نیازهای مشتریان انجام دهند.
2- اینترنت اشیا (Internet of Things)
اینترنت اشیا (IoT) به شبکه ای از دستگاه‌های فیزیکی، وسایل نقلیه و لوازم خانگی اطلاق می‌شود که داده‌ها را از طریق اینترنت جمع آوری و تبادل می‌کنند. اینترنت اشیا این پتانسیل را دارد که با تغییر و افزایش بازدهی، تاثیر فناوری بر تجارت را متحول کند. می‌توان از آن برای ردیابی سطوح فعالیت و موجودی (محصولات یا خدمات)، نظارت بر بهره‌وری کارکنان و بهبود خدمات مشتریان استفاده کرد.
به کار گیری فناوری و توسعه کسب و کار، به تیم‌های مدیریتی بینشی نسبت به عملیات روزانه می‌دهد تا درک عمیق‌تر و واقع‌گرایانه‌تری نسبت به فرایندهایی که رخ می‌دهند داشته باشند.
3- ساختار کلان داده‌ها و آنالیز دقیق
کلان داده، مربوط به حجم عظیمی از دیتای بیزنس می‌شود که همه کسب‌وکارها باید با آن سروکار داشته باشند. این تکنولوژی شامل تمام اطلاعاتی می‌شود که از منابع متعدد (به ویژه رسانه‌های اجتماعی، ترافیک وب‌سایت و تراکنش‌های مشتریان) استخراج شده‌اند. تکنولوژی تجزیه و تحلیل دیتا، بینش‌های ارزشمندی را از داده‌های بزرگ استخراج می‌کند.
این امر برای بهبود تصمیم گیری، درک نیازهای مشتری و شناسایی فرصت‌های جدید بسیار مفید خواهد بود. در نتیجه پتانسیل آن را دارد که هنگام ایجاد کمپین‌های بازاریابی و مطالب تبلیغاتی تأثیرگذار باشد. زمانی که مجموعه دیتای عملکردهای خود و رفتار مشتریان را در اختیار داشته باشید، میتوانید تشخیص دهید که مخاطبان هدف شما به دنبال چه چیزی هستند.
4- فناوری رایانش ابری و کسب و کار
رایانش ابری (Cloud Computing) عمل استفاده از سرورهای راه دور برای ذخیره، مدیریت و پردازش داده‌هاست. این مدل، یک تغییر بزرگ نسبت به حالت سنتی ذخیره سازی داده‌ها در سرورهای محلی به حساب می‌آید. رایانش ابری چندین مزیت برای تجارت دارد، از جمله بهبود مقیاس‌پذیری، کاهش هزینه‌ها و آسان‌تر کردن همکاری.
نحوه به کارگیری تکنولوژی در کسب و کار
با درنظر گرفتن جنبه‌های مختلف تکنولوژی، به این نتیجه می‌رسید که تأثیر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات بر نوسانات کسب و کار، زمانی که با رعایت اصول و مرزها انجام گیرد به بهره‌وری بیزنس شما کمک خواهد کرد. لازمه موفقیت در استفاده از ابزارهای نوین در سیستم کاری، آگاهی از نیازها و اجرای صحیح استانداردهاست. استراتژی پیشنهادی زیر، به بهره مندی از نقش مثبت فن‌آوری اطلاعات در کسب و کار ایران کمک خواهد کرد.
1- شناسایی نیازهای سازمان
قبل از اینکه مبلغ هنگفتی را صرف به کار گیری فناوری‌های جدید کنید، مطمئن شوید درک روشنی از چرایی استفاده از آنها دارید و می‌دانید چگونه می‌تواند به کسب‌وکارتان کمک کند. پاسخگویی به سؤالات زیر در ارتباط با تاثیر فناوری بر کسب و کار شما، می‌تواند برای شناسایی نیازها مفید باشد.
1- آیا این تکنولوژی، هزینههای شما را کاهش می‌دهد؟
2- بر افزایش بهره وری تأثیر مثبت دارد؟
3- همکاری بین اعضای تیم را تسهیل می‌کند؟
4- آیا با جایگزین نمودن تکنولوژی قدیمی، امور سریعتر و با بازدهی بالاتر انجام خواهند شد؟
5- پیشرفت کلی چگونه و در چه جنبه‌هایی حاصل خواهد شد؟
همچنین باید سایر کارمندان را در تصمیم گیری‌های محل کار شرکت دهید. شاید مسئله خرید فلان نرم افزار جدید غیرقابل مذاکره باشد، اما همچنان میتوانید به کارمندان اجازه دهید در مورد راه حل خاصی که مدنظر دارید پیشنهادهایی ارائه بدهند. در مورد مسائلی که تیم درحال حاضر با آنها روبروست، بحث کنید. از کارمندان، رهبران و مدیران هر بخش نظرات و پیشنهادات صادقانه بخواهید. به این ترتیب با تلاش مشترک در راستای بهره مندی از اثر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر رشد کسب و کار، گامی سازنده در جهت پیشرفت خواهید برداشت.
2- بررسی تکنولوژی‌هایی با پتانسیل حل مشکلات سازمان
پس از شناسایی اولویت‌ها و چالش‌های فعلی، بایستی تحقیق در مورد فناوری‌هایی را آغاز کنید که به شما در حل مشکلات شرکتتان کمک می‌کنند. ابزارهایی مانند انواع سرویس‌های هوش مصنوعی، اینترنت 5G، نرم افزارهای امنیتی، محاسباتی و رسانه‌ای، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و مدیریت ارتباطات درون سازمانی و تعامل با جامعه جهانی می‌توانند در لیست انتخاب‌های بالقوه شما باشند.
3- برنامه ریزی برای استفاده از فناوری جدید در محیط کار
هنگامی که تصمیم به اتخاذ یک فناوری جدید گرفتید، باید برنامه ای برای اجرای این فناوری ایجاد کنید. شخص یا تیمی را مسئول ایجاد جدول زمانی پروژه، جمع آوری منابع لازم، نظارت بر جزئیات اداری و مدیریت اولویت‌های متناقض قرار دهید. همکاری با یک تیم خدمات پروژه فناوری اطلاعات برای یکپارچه سازی فناوری انتخابی شما، تخصص و منابع بیشتری را در اختیارتان قرار خواهد داد. تیمی که از خارج سازمان به سیستم شما مینگرد، دیدگاه جدیدی ارائه می‌دهد و زمان و منابع شما را برای تمرکز بر فرصت‌های دیگر آزاد می‌کند
10 تاثیر مهم فناوری بر کسب و کارها
به طور کلی، روندهای دیجیتال راه های جدیدی را برای مشاغل باز می کند که یک دهه پیش تقریبا غیرممکن بود. این توضیحات حاکی از آن است که اهمیت فناوری نسبت به قبل افزایش یافته است که البته به نظر می رسد بر اساس روندها باشد. با گذشت زمان، دنیای تجارت بیشتر و سریع تر به سمت استفاده از فناوری گرایش پیدا کرده است. اما باید گفت تأثیر فناوری تنها بر عملیات اصلی کسب و کار نیست، بلکه فناوری به طور مستقیم بر جنبه ها و ذینفعان مختلف سازمان تأثیر می گذارد.
در ادامه این پاورپوینت 10 مورد از مهمترین تاثیراتی که فناوری در تجارت ایجاد می کند را شرح می دهیم. با نرم افزار اتوماسیون اداری دایا کسب و کار خود را بهتر مدیریت نمایید.
1- تأثیر فناوری در ایجاد روش های جدید ارتباط و اشتراک اطلاعات
سهولت استفاده، افزایش سرعت و اثربخشی جریان اطلاعات بین افراد مختلف یا واحدهای تجاری یکی از مهم ترین نتایج بهره مندی از فناوری است. برخی از نمونه‌های عینی شبکه‌های اجتماعی، ربات‌های چت یا ایمیل‌هایی هستند که احتمالاً روزانه با آنها سر و کار دارید.علاوه بر این، توانایی ثبت و نگهداری تمام تراکنش‌های فروش به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند از ابزارهایی مانند نرم‌افزار هوش تجاری (BI) برای ردیابی اطلاعات فروش و تحلیل رفتار کاربر در طول سفر خرید مشتری استفاده کنند.
بر اساس این اطلاعات، می توان روابط شخصی با مشتریان ایجاد کرد و از این طریق با بهبود روش های بازاریابی و اجرای کمپین های موثر، مشتریان بیشتری را جذب کرد. از سوی دیگر، فناوری این امکان را برای سازمان ها فراهم کرده است که برخی از فعالیت های تجاری خود را به سایر شرکت ها اعم از داخلی یا بین المللی برون سپاری کنند. برون سپاری به سازمان ها کمک می کند تا هزینه ها را کاهش دهند و بر عملکردهای اصلی کسب و کار تمرکز کنند. پشتیبانی فنی و خدمات مشتری دو فرآیند رایجی هستند که بسیاری از کسب و کارها برون سپاری می کنند.
2- ارائه خدمات و محصولات مختلف مبتنی بر تلفن همراه
وقتی از دیدگاه فروشنده به آن نگاه می کنیم، همه چیز از فروش محصول، بازاریابی محتوا و ارتباط با مشتری امکان پذیر است، مانند فرآیند پشتیبانی پس از فروش، تولید فاکتور حرفه ای و دریافت ارسال و فروش نهایی، تنها با چند کلیک ساده اما موبایل فقط ابزاری برای فروشندگان نیست، خریداران نیز می توانند از آن استفاده کنند.
روندها نشان می دهد که امروزه افراد بیشتری از دستگاه های تلفن همراه برای خرید و به اشتراک گذاری تجارب خرید خود استفاده می کنند. استفاده از ابزارهایی مانند تلفن همراه برای خرید آنلاین منجر به تغییرات گسترده ای در شکل تجارت شده است. این پارادایم های جدید همچنین استراتژی های بازاریابی را تغییر داده اند. امروزه استفاده از خدمات مختلف بر روی پلتفرم های تلفن همراه مهم ترین عامل برای سهولت استفاده مشتری و در دسترس بودن خدمات است. از طرفی کارکنان سازمان نیز می توانند از این بستر برای پیشبرد مسئولیت های خود در سازمان استفاده کنند.
به طور کلی افزایش بهره وری، بهبود رضایت مشتری و کاهش هزینه های سازمانی از جمله مزایای استفاده از خدمات مبتنی بر موبایل است. تجارت موبایلی یا تجارت سیار امروزه به بخشی جدایی ناپذیر از کسب و کارها تبدیل شده است و نقش مهمی در فروش و بازاریابی فروشگاه های آنلاین ایفا می کند.
3- افزایش امکان کار از راه دور و تأثیر آن بر تجارت
اگرچه دورکاری بیش از 15 سال است که وجود داشته است، اما طبق روندها، اوج دورکاری در سال 2020 رخ داد که آغاز همه گیری جدید کروناویروس است.
علاوه بر این، به نظر نمی رسد که این پیشرفت موقتی باشد، زیرا بسیاری از سازمان ها در سراسر جهان هنوز همکاران خود را برای کار از راه دور استخدام می کنند.امروزه بسیاری از سازمان ها از هر نوعی، اعم از خصوصی، دولتی، استارت آپی و غیره، به سمت کار از راه دور رفته اند. در مورد دورکاری باید گفت که این رویکرد علاوه بر فواید بسیار زیاد برای سازمان، ترفندهایی نیز دارد. باید در نظر داشته باشیم که در دنیای آینده، کارمندان بیشتری مایل به استفاده از آن خواهند بود، بنابراین کسب‌وکارها باید نسبت به گذشته انعطاف‌پذیرتر باشند.
فهرست:
تکنولوژی‌های نوظهور و تاثیر فناوری بر کسب و کار
آثار مثبت استفاده از تکنولوژی در کسب و کار
معایب اثر فناوری بر بیزنس
نحوه به کار گیری تکنولوژی در کسب و کار
انطباق کارکنان با تاثیر فناوری بر تجارت
ایجاد سازگاری برای به کارگیری تکنولوژی جدید در محیط کار
10 تاثیر مهم فناوری بر کسب و کارها
عنوان: پاورپوینت استفاده از فناوری در بهبود عملکرد کسب و کار
فرمت: pptx
تعداد صفحات: 75 اسلاید
تصویر پیش نمایش:
- ۰۴/۰۲/۱۳